提交的信息主要作为沟通依据，工作人员会按实际情况联系确认。
客户口碑
来自不同客户的反馈，记录真实体验。
赵主管跨城
手机端浏览挺顺手，省去了不少来回询问。
王店长表单后
表单填写步骤简单，手机上点击也方便。
李顾问服务页
关于页面让人比较放心，需要的信息基本都能找到。
王老师本地
联系入口很好找，省去了不少来回询问。
流程说明
1
沟通保存事项
将已有资料分类放好，后续沟通会更高效。
2
需求归类动作
执行过程中保留记录，便于后续继续维护。
3
需求沟通阶段
后续维护根据变化逐步补充，不急于一次堆满。
4
资料完善步骤
完成后检查标题、链接、图片和联系方式。
5
整理收集阶段
后续维护根据变化逐步补充，不急于一次堆满。
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| 产品联络入口 围绕访客最关心的问题安排版面，减少无效跳转。 |
| 内容跟进结构 适合内容量逐步增加的站点，先搭好结构再补充资料。 |
| 内容聚合办法 适合内容量逐步增加的站点，先搭好结构再补充资料。 |
| 服务聚合方案 通过清楚的标题和分段内容承接访问需求，提升页面稳定性。 |
| 服务优化结构 通过清楚的标题和分段内容承接访问需求，提升页面稳定性。 |
| 产品归档框架 围绕访客最关心的问题安排版面，减少无效跳转。 |
答疑中心
重点问题提前梳理，沟通过程更顺畅。
文章会围绕近期动态、经验整理和常见问题持续补充。
资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
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文章会围绕近期动态、经验整理和常见问题持续补充。
产品目录
承接图文展示、资料介绍和咨询转化，适合放在产品栏目中。
集中呈现核心资料、图片说明和服务入口，方便访客快速判断是否匹配需求。
围绕名称、描述、配图和操作入口组织内容，适合多类产品展示。
集中呈现核心资料、图片说明和服务入口，方便访客快速判断是否匹配需求。
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服务安排
根据现有资料情况安排处理顺序，先解决影响访问的问题。
交付后可继续围绕资料变化做小范围维护。
交付后可继续围绕资料变化做小范围维护。
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